Benodigde gegevens bij een verhuizing
Wanneer je gebruikmaakt van onze verhuisservice verzorgen wij de verhuizing van je website, e-mail en domeinnaam naar Surver.
Om de verhuizing correct uit te kunnen voeren, hebben wij toegang nodig tot de huidige omgeving. Via ons verhuisformulier kun je eenvoudig alle benodigde gegevens aanleveren.
Verhuisservice aanvragen
Je kunt de verhuisservice aanvragen via: https://surver.nl/forms/verhuisservice/
Heb je tijdens het plaatsen van je bestelling gekozen voor onze verhuisservice? Dan ontvang je automatisch een e-mail met een persoonlijke link naar dit formulier.
Benodigde gegevens
Afhankelijk van wat je wilt verhuizen, hebben wij mogelijk onderstaande gegevens nodig.
1. Hosting controlepaneel
Voor het verhuizen van je website hebben wij toegang nodig tot het hosting controlepaneel van je huidige provider.
Ondersteunde controlepanelen zijn onder andere:
- cPanel
- DirectAdmin
- Plesk
Vul onderstaande gegevens in:
- Login link:
- Gebruikersnaam:
- Wachtwoord:
2. WordPress beheeromgeving
Maak je gebruik van WordPress? Dan ontvangen wij graag ook de inloggegevens van de WordPress beheeromgeving.
- Login link (/wp-admin):
- Gebruikersnaam:
- Wachtwoord:
3. E-mailaccounts (optioneel)
Wil je ook bestaande mailboxen laten migreren? Dan hebben wij de inloggegevens van de huidige mailboxen nodig.
Per mailbox ontvangen wij graag:
- E-mailadres:
- Wachtwoord:
- IMAP-server:
Deze gegevens zijn niet nodig wanneer je gebruikmaakt van een externe e-maildienst zoals Microsoft 365 of Google Workspace.
Twijfel je welke mailoplossing momenteel wordt gebruikt? Controleer dan de MX-records van het domein via: https://www.whatsmydns.net/#MX
4. Domeinnaam verhuizen (optioneel)
Wil je ook de domeinnaam naar Surver verhuizen? Dan hebben wij de verhuiscode nodig.
Per domeinnaam ontvangen wij graag:
- Domeinnaam:
- Verhuiscode (EPP-code):
Voor sommige extensies moet vooraf de transfer lock worden uitgeschakeld voordat een verhuiscode gebruikt kan worden.
Wat gebeurt er daarna?
Nadat wij het formulier hebben ontvangen controleren wij de aangeleverde gegevens.
Wanneer alle benodigde informatie aanwezig is, plannen wij de verhuizing in en ontvang je hiervan een bevestiging.
Indien aanvullende informatie nodig is, nemen wij contact met je op.