Wachtwoord wijzigen
Wil je je wachtwoord wijzigen? Dit kan zowel wanneer je bent ingelogd als wanneer je geen toegang meer hebt tot je account.
Wachtwoord wijzigen (ingelogd)
Ben je ingelogd in je account? Dan kun je je wachtwoord direct aanpassen.
Volg deze stappen:
- Log in op je account via: https://my.surver.nl
- Klik rechtsboven op je naam
- Klik op: Wijzig wachtwoord
- Vul in:
- Je huidige wachtwoord
- Je nieuwe wachtwoord
- Bevestiging van je nieuwe wachtwoord
- Klik op: Wijziging opslaan
Je wachtwoord is nu aangepast.
Wachtwoord resetten (niet ingelogd)
Heb je geen toegang meer tot je account? Dan kun je een nieuw wachtwoord instellen via een reset.
Volg deze stappen:
- Ga naar: https://my.surver.nl
- Klik op: Nieuw wachtwoord instellen
- Vul je e-mailadres in
- Klik op: Bevestigen
- Je ontvangt een e-mail met een link om je wachtwoord opnieuw in te stellen
- Volg de stappen in de e-mail om een nieuw wachtwoord te kiezen
Goed om te weten: vraag de reset aan met het e-mailadres dat bij ons bekend is. Dit is hetzelfde e-mailadres waarop je bijvoorbeeld facturen en inloggegevens ontvangt. Gebruik je een ander e-mailadres, dan ontvang je geen resetmail.
Goed om te weten: ontvang je geen e-mail? Controleer dan ook je spam- of ongewenste e-mailmap.