Request timeout

Een request timeout betekent dat een verzoek naar de server te lang duurt en wordt afgebroken. Dit gebeurt meestal wanneer een proces niet op tijd wordt afgerond.

Wat betekent een request timeout?

Een request timeout ontstaat wanneer:

• Een script te lang blijft draaien
• De server niet snel genoeg reageert
• Een proces vastloopt of vertraagt

Mogelijke oorzaken

Een request timeout kan verschillende oorzaken hebben:

• Zware of trage scripts
• Grote import- of exportprocessen
• Externe koppelingen die niet reageren
• Hoog server- of databasegebruik
• Te lage PHP time-out instellingen

Request timeout oplossen

Doorloop onderstaande stappen om het probleem te achterhalen en op te lossen.

1) Script of proces controleren

Controleer wat je aan het doen was toen de fout ontstond:

• Import of export uitvoeren
• Grote pagina laden
• Plugin of script gebruiken

Probeer de actie opnieuw uit te voeren of op te splitsen in kleinere delen.

2) Resourcegebruik controleren

Controleer of je server zwaar belast is:

• Log in op cPanel
• Ga naar: Metrics > Resourcegebruik

3) PHP-instellingen controleren

Een te korte maximale uitvoeringstijd kan een timeout veroorzaken.

Controleer en verhoog indien nodig:

• max_execution_time
• max_input_time

Pas dit aan via cPanel (PHP instellingen).

4) Externe koppelingen controleren

Gebruik je een externe API of koppeling?

• Controleer of deze bereikbaar is
• Test of het probleem tijdelijk is

5) Website optimaliseren

Zorg dat je website efficiënt werkt:

• Gebruik caching (bijv. LiteSpeed Cache)
• Optimaliseer database en plugins
• Verwijder onnodige plugins

Kom je er niet uit?

Blijft de request timeout terugkomen? Neem dan contact op met support via support@surver.nl.