Rechten van contactpersonen beheren

Wil je aanpassen welke contactpersonen e-mails ontvangen of namens jouw account contact mogen opnemen? Dit kun je eenvoudig beheren via je Surver-account.

Wat kun je beheren?

Per contactpersoon kun je instellen:

• Of deze persoon e-mails ontvangt van Surver
• Voor welke onderwerpen e-mails worden ontvangen
• Welke contactpersonen actief zijn voor supportverzoeken

Contactpersonen hebben geen toegang tot je account, maar kunnen wel namens jou verzoeken indienen bij onze support.

Rechten aanpassen via je account

Volg deze stappen om de instellingen van een contactpersoon te wijzigen:

1. Log in op je account via: https://my.surver.nl
2. Klik rechtsboven op je naam
3. Ga naar: Contactpersonen
4. Selecteer de contactpersoon die je wilt aanpassen
5. Pas de instellingen aan onder: E-mail voorkeuren
6. Klik op: Wijzigingen opslaan

E-mailvoorkeuren uitleg

Bij e-mailvoorkeuren kun je aangeven welke berichten een contactpersoon ontvangt, zoals:

• Algemene e-mails - Aankondigingen & wachtwoord herstel e-mails
• Facturatie e-mails - Facturen & betalingsherinneringen
• Support e-mails - Helpticket bevestigingen
• Product e-mails - Bestelbevestigingen en inloggegevens van diensten.
• Domein e-mails - Verlengingen en bevestigingen van registraties

Contactpersoon verwijderen

Wil je een contactpersoon verwijderen? Dit kan via hetzelfde overzicht:

• Ga naar Contactpersonen
• Selecteer de contactpersoon
• Verwijder deze uit het account

Na verwijdering kan deze persoon geen verzoeken meer bij ons indienen namens jouw account.