Website werkt niet na DNS wijziging
Werkt je website niet meer na het aanpassen van DNS-instellingen? Dan is er waarschijnlijk een onjuiste DNS wijziging doorgevoerd.
In de meeste gevallen gaat het om een aangepast A-record of CNAME-record.
Wat betekent dit?
Je domeinnaam verwijst via DNS naar de server waar je website staat. Als deze verwijzing niet klopt, kan je website niet geladen worden.
De website zelf werkt vaak nog wel, maar is niet meer bereikbaar via het domein.
Mogelijke oorzaken
Dit probleem ontstaat meestal door:
- Een aangepast of verwijderd A-record van het hoofddomein
- Een verkeerde CNAME voor het www-subdomein
- Een wijziging in nameservers
- DNS records die per ongeluk zijn verwijderd
Website werkt niet na DNS wijziging oplossen
Doorloop onderstaande stappen om het probleem op te lossen.
1) DNS wijzigingen controleren
Controleer welke wijzigingen je recent hebt gedaan:
- Log in op je DNS beheer (bijv. via cPanel of domeinbeheer)
- Controleer het A-record van je domein (bijv.
domeinnaam.nl) - Controleer de CNAME van
www
Het A-record moet verwijzen naar het IP-adres van je hostingpakket.
2) DNS instellingen herstellen
Heb je een fout gevonden? Zet de DNS instellingen terug naar de juiste waarden.
Meestal betekent dit:
- A-record → IP-adres van je server
- www → CNAME naar je hoofddomein
Bijvoorbeeld:
domeinnaam.nl A 123.123.123.123 www CNAME domeinnaam.nl
3) Nameservers controleren
Controleer of je domein nog naar de juiste nameservers verwijst.
Gebruik je Surver? Dan zijn dit meestal:
ns1.surver.nl ns2.surver.nl ns3.surver.nl
Verkeerde nameservers zorgen ervoor dat je DNS instellingen niet worden gebruikt.
4) Wachten op DNS propagatie
Na het herstellen van DNS kan het even duren voordat je website weer werkt.
DNS wijzigingen zijn meestal binnen enkele minuten actief, maar kunnen tot 24 uur duren, afhankelijk van de ingestelde TTL.
5) Cache controleren
Zie je nog steeds de fout?
- Test in een incognito venster
- Gebruik een andere internetverbinding (bijv. mobiel netwerk)
Kom je er niet uit?
Blijft je website onbereikbaar? Neem dan contact op met support via support@surver.nl.