Wachtwoord werkt niet

Lukt het niet om in te loggen op je e-mailaccount? In de meeste gevallen komt dit door een verkeerd ingevoerd wachtwoord.

Wanneer gebruik je dit?

Gebruik deze handleiding wanneer je:

  • Niet kunt inloggen op je e-mail
  • Zeker weet dat je e-mailadres klopt
  • Een foutmelding krijgt bij het invoeren van je wachtwoord

Stap 1: Controleer je wachtwoord

  • Kopieer en plak je wachtwoord (voorkom typefouten)
  • Let op hoofdletters en speciale tekens
  • Controleer of er geen spaties voor of na staan

Stap 2: Test via webmail

Werkt dit niet, dan is je wachtwoord waarschijnlijk onjuist

Stap 3: Wijzig je wachtwoord

Werkt je wachtwoord niet? Stel een nieuw wachtwoord in.

Bekijk hiervoor: https://support.surver.nl/article/253-wachtwoord-mailaccount-wijzigen

Stap 4: Werk je apparaten bij

Heb je je wachtwoord aangepast?

  • Update het wachtwoord in:
    • Outlook
    • iPhone / iPad
    • Mac / Apple Mail

Anders blijf je foutmeldingen krijgen.

Heeft dit artikel je goed geholpen? Bedankt voor je feedback! Er was een probleem bij het indienen van je feedback. Gelieve het later nogmaals te proberen.

Meer hulp nodig? Neem contact op Neem contact op