→ Aan de slag met een websiteverhuizing

Ga je je website, e-mail of domeinnaam verhuizen naar Surver? Dan is het belangrijk om de verhuizing in de juiste volgorde uit te voeren.

Niet iedere verhuizing is hetzelfde. Sommige klanten verhuizen alleen een website, anderen verhuizen ook e-mail en domeinnamen. Daarom houden wij één vaste volgorde aan die in de meeste situaties het veiligst is.

Met deze werkwijze beperken we de kans op downtime en zorgen we ervoor dat website, e-mail en domein stap voor stap gecontroleerd kunnen worden.

Stap 1: Hostingpakket bestellen

Bestel eerst een hostingpakket bij Surver.

Dit pakket is nodig om je website, bestanden, databases en eventueel e-mailaccounts op onze server te plaatsen.

➡️ Bekijk: https://support.surver.nl/article/358-hostingpakket-bestellen

Stap 2: Bepalen wat er verhuisd moet worden

Bepaal vooraf welke onderdelen je wilt verhuizen.

Denk aan:

• Alleen de website
• Website en e-mail
• Website, e-mail en domeinnaam

Waarom deze stap belangrijk is:

Een websiteverhuizing, e-mailverhuizing en domeinverhuizing zijn drie verschillende onderdelen. Door vooraf duidelijk te bepalen wat er verhuisd moet worden, kunnen we de juiste volgorde aanhouden en voorkomen we dat website of e-mail tijdelijk niet bereikbaar is.

Stap 3: Inventariseer de huidige omgeving

Voordat je een website verhuist, is het belangrijk om in kaart te brengen welke onderdelen momenteel actief zijn.

Controleer bijvoorbeeld:

• Welke website(s) worden gebruikt
• Welke e-mailaccounts actief zijn
• Of er gebruik wordt gemaakt van WordPress
• Waar de DNS momenteel wordt beheerd
• Of de domeinnaam ook verhuisd moet worden

Waarom deze stap belangrijk is?

Een verhuizing bestaat vaak uit meerdere onderdelen. Door vooraf te inventariseren welke diensten actief zijn, voorkom je dat belangrijke onderdelen worden vergeten tijdens de verhuizing.

Daarnaast helpt deze inventarisatie bij het bepalen van de juiste volgorde van de verhuizing en het verzamelen van de benodigde toegangsgegevens.

Stap 4: DNS-zone voorbereiden bij Surver

Voordat we de website of e-mail daadwerkelijk omzetten, is het belangrijk om de DNS-zone van het domein alvast in te richten binnen Surver.

Neem hierbij alle actieve DNS-records over uit de huidige omgeving. Denk bijvoorbeeld aan:

• A-records (website)
• MX-records (e-mail)
• SPF-records
• CNAME-records
• TXT-records voor verificaties van externe diensten

Deze records kun je toevoegen en beheren via het DNS-beheer van je hostingpakket bij Surver.

➡️ Bekijk: https://support.surver.nl/article/367-dns-instellingen-beheren

Waarom deze stap belangrijk is?

Wanneer de nameservers straks naar Surver worden aangepast, wordt de DNS-zone van Surver direct actief. Als de benodigde DNS-records nog ontbreken, kunnen onderdelen van je website, e-mail of externe diensten tijdelijk niet meer functioneren.

Door de DNS-zone vooraf volledig in te richten, blijft de huidige werking van het domein behouden terwijl de verhuizing wordt uitgevoerd.

Stap 5: Nameservers aanpassen naar Surver

Daarna worden de nameservers van je domeinnaam aangepast naar de nameservers van Surver.

Vanaf dat moment wordt de DNS van je domein beheerd via Surver.

➡️ Bekijk: https://support.surver.nl/article/237-surver-nameservers

Waarom deze stap belangrijk is:

Door eerst de nameservers om te zetten, kunnen we de verdere verhuizing vanuit één DNS-omgeving beheren. De website en e-mail blijven op dit moment nog gewoon naar de oude provider verwijzen, zolang de DNS records zo zijn ingesteld.

Stap 6: Wachten op DNS-propagatie

Na het aanpassen van de nameservers duurt het enige tijd voordat de wijziging wereldwijd actief is.

DNS wijzigingen zijn meestal binnen enkele minuten zichtbaar, maar het kan tot 24 uur duren voordat alle providers en netwerken de nieuwe nameservers gebruiken.

Controleer daarom eerst of de nameservers van Surver wereldwijd zichtbaar zijn voordat je verdergaat met de volgende stappen.

Dit kun je eenvoudig controleren via: https://www.whatsmydns.net

Selecteer NS als recordtype en vul je domeinnaam in. Zodra de nameservers van Surver op de meeste of alle locaties worden weergegeven, kun je doorgaan met de volgende stap.

Waarom deze stap belangrijk is?

Zolang de nameserverwijziging nog niet overal actief is, kunnen sommige bezoekers en mailservers nog de oude DNS-instellingen gebruiken. Wanneer je te vroeg begint met het omzetten van de website of e-mail, kan dit leiden tot onvoorspelbaar gedrag waarbij sommige bezoekers de oude omgeving zien en anderen de nieuwe.

Door te wachten totdat de nameservers wereldwijd zijn bijgewerkt, zorg je ervoor dat alle volgende wijzigingen vanuit één centrale DNS-zone worden beheerd en voorkom je problemen tijdens de verhuizing.

Stap 7: Mailaccounts aanmaken

Moet e-mail ook worden verhuisd? Dan maken we eerst de nieuwe mailaccounts aan binnen het hostingpakket bij Surver.

➡️ Bekijk: https://support.surver.nl/article/252-mailaccount-aanmaken

Waarom deze stap belangrijk is:

Voordat we e-mail naar Surver laten afleveren, moeten de mailboxen bestaan. Zo voorkomen we dat nieuwe e-mails worden geweigerd of niet goed worden afgeleverd.

Stap 8: Website verhuizen

Daarna wordt de website overgezet naar de server van Surver.

Dit bestaat meestal uit:

• Bestanden kopiëren
• Database overzetten
• Configuratie aanpassen
• WordPress controleren

Maak je gebruik van WordPress? Dan kun je de bestaande website eenvoudig importeren via Installatron binnen cPanel.

➡️ Bekijk: https://support.surver.nl/article/242-installatron-bestaande-wordpress-installatie-importeren

Waarom deze stap belangrijk is?

De website wordt eerst technisch klaargezet op de server van Surver, terwijl bezoekers nog steeds de huidige website zien bij de oude provider. Hierdoor kun je de nieuwe omgeving rustig voorbereiden en controleren voordat bezoekers daadwerkelijk naar de nieuwe server worden gestuurd.

Door de website eerst volledig over te zetten en te testen, beperk je de kans op downtime tijdens de uiteindelijke omzetting van het verkeer.

Stap 9: Website testen

Nadat de website is overgezet naar de server van Surver, raden wij aan om deze eerst uitgebreid te testen voordat het verkeer wordt omgezet.

Controleer onder andere:

• Pagina's en berichten
• Afbeeldingen en downloads
• Contactformulieren
• De WordPress login
• Plugins en thema's
• Databaseverbindingen
• Eventuele webshopfunctionaliteit

Om de website te testen zonder dat bezoekers de nieuwe omgeving zien, kun je tijdelijk een hostfile wijziging uitvoeren op je eigen computer.

➡️ Bekijk: https://support.surver.nl/article/293-hostfile-aanpassen-windows-mac

Let op: Tijdens het testen via een hostfile wijziging kan je browser een SSL-waarschuwing tonen. Dit is normaal en wordt veroorzaakt doordat het SSL-certificaat nog gekoppeld is aan de actieve website bij de huidige provider. Deze melding verdwijnt zodra de DNS van het domein naar Surver verwijst en het SSL-certificaat op de nieuwe server actief is.

Waarom deze stap belangrijk is?

Door de website vooraf te testen, kun je eventuele problemen oplossen voordat bezoekers naar de nieuwe omgeving worden gestuurd. Zo voorkom je foutmeldingen, ontbrekende afbeeldingen, niet-werkende formulieren of andere onverwachte problemen na de DNS-omzetting.

Stap 10: Website DNS omzetten naar Surver

Wanneer de website correct functioneert op de server van Surver, kan het verkeer naar de nieuwe omgeving worden omgezet.

Dit gebeurt door het A-record van het domein aan te passen naar het IP-adres van je hostingpakket bij Surver.

Het A-record bepaalt naar welke server bezoekers worden gestuurd wanneer zij je domeinnaam bezoeken.

➡️ Bekijk: https://support.surver.nl/article/367-dns-instellingen-beheren

Het IP-adres van je hostingpakket opzoeken

Het IP-adres van je hostingpakket vind je op verschillende plaatsen binnen cPanel.

Optie 1: Rechter zijbalk in cPanel

Log in op cPanel en kijk in de rechterkolom onder General Information of Algemene informatie. Hier wordt het Shared IP Address van je hostingpakket weergegeven.

Optie 2: Zone Editor

Ga naar: Domains → Zone Editor → Manage

Zoek het bestaande A-record van het domein op. Wanneer het domein al aan het hostingpakket is gekoppeld, zie je hier vaak direct het IP-adres dat gebruikt moet worden.

A-record aanpassen

Pas het bestaande A-record van het domein aan naar het IP-adres van je hostingpakket bij Surver.

Gebruik je ook het www-subdomein? Controleer dan direct of:

• Het www-record verwijst naar het hoofddomein via een CNAME-record
• Of dat het www-record hetzelfde IP-adres gebruikt

DNS-propagatie

Nadat het A-record is aangepast, duurt het enige tijd voordat alle bezoekers de nieuwe website zien.

DNS wijzigingen zijn meestal binnen enkele minuten actief.

Gedurende deze periode kan het voorkomen dat sommige bezoekers nog de oude website zien, terwijl anderen al de nieuwe website bezoeken.

Waarom deze stap belangrijk is?

Dit is het moment waarop bezoekers daadwerkelijk naar de nieuwe server van Surver worden gestuurd.

Omdat de website in de voorgaande stappen al is verhuisd en getest, kan de omzetting gecontroleerd plaatsvinden en blijft de kans op downtime of onverwachte problemen minimaal.

Stap 11: SSL-certificaat activeren of controleren

Nadat het domein naar de nieuwe server verwijst, is het belangrijk om te controleren of het SSL-certificaat correct is geïnstalleerd.

Een SSL-certificaat zorgt ervoor dat je website bereikbaar is via HTTPS en dat gegevens versleuteld worden verzonden tussen de bezoeker en de website.

➡️ Bekijk: https://support.surver.nl/article/264-ssl-certificaat-installeren

SSL controleren

Controleer of je website bereikbaar is via:

• https://jouwdomeinnaam.nl
• https://www.jouwdomeinnaam.nl

Controleer daarnaast of:

• Er geen SSL-waarschuwingen worden getoond
• Het slotje zichtbaar is in de browser
• Pagina's volledig via HTTPS laden
• Afbeeldingen, scripts en stylesheets geen mixed-content meldingen veroorzaken

Waarom deze stap belangrijk is?

Een SSL-certificaat kan pas correct worden uitgegeven wanneer het domein naar de juiste server verwijst. Daarom controleren of activeren we SSL pas nadat de website DNS is aangepast.

Wanneer SSL niet correct werkt, kunnen bezoekers beveiligingswaarschuwingen krijgen of kan de website zelfs als onveilig worden gemarkeerd door browsers en zoekmachines.

Door SSL direct na de DNS-omzetting te controleren, zorg je ervoor dat bezoekers de website veilig kunnen bereiken en dat alle pagina's correct via HTTPS worden geladen.

Stap 12: MX-record aanpassen naar Surver

Moet e-mail ook worden verhuisd? Dan is dit het moment waarop het MX-record wordt aangepast.

Het MX-record bepaalt op welke mailserver e-mails voor je domeinnaam worden afgeleverd.

Controleer eerst of alle benodigde mailboxen zijn aangemaakt binnen je hostingpakket bij Surver. Pas daarna het MX-record aan zodat het verwijst naar de mailserver van Surver.

➡️ Bekijk: https://support.surver.nl/article/367-dns-instellingen-beheren

Waarom deze stap belangrijk is?

We passen het MX-record pas aan nadat de nieuwe mailboxen zijn aangemaakt. Zo weten we zeker dat nieuwe e-mail direct op de juiste locatie wordt afgeleverd zodra de DNS-wijziging actief wordt.

Stap 13: Bestaande e-mail migreren (optioneel)

Nadat nieuwe e-mail bij Surver binnenkomt, kunnen bestaande mailboxen worden gemigreerd.

Hiermee zetten we oude e-mails en mappen over naar de nieuwe mailboxen.

➡️ Bekijk: https://support.surver.nl/article/294-mailaccounts-verhuizen

Waarom deze stap belangrijk is:

Door eerst het MX-record om te zetten, komt nieuwe e-mail al op de juiste plek binnen. Daarna kunnen we de oude mailboxen importeren zonder dat nieuwe berichten nog op de oude server blijven binnenkomen.

Stap 14: Domeinnaam verhuizen naar Surver (optioneel)

Als laatste kan de domeinnaam zelf worden verhuisd naar Surver.

➡️ Bekijk: https://support.surver.nl/article/357-domein-verhuizen

Waarom deze stap belangrijk is:

Een domeinverhuizing is vooral een administratieve wijziging. De werking van website en e-mail wordt bepaald door DNS. Daarom verhuizen we de domeinnaam pas nadat website en e-mail goed werken.

Waarom deze volgorde?

Wij houden deze volgorde aan om de kans op onderbrekingen zo klein mogelijk te maken.

Eerst zorgen we dat de nieuwe hostingomgeving klaarstaat. Daarna nemen we het DNS-beheer over en zetten we de website stap voor stap om. Eventuele e-mailmigraties en domeinverhuizingen voeren we pas uit nadat de website correct functioneert.

In deze handleiding gaan we uit van een verhuizing waarbij minimaal de website en de DNS-zone naar Surver worden overgezet. Dit vormt de basis van vrijwel iedere verhuizing.

Het verhuizen van e-mail en domeinnamen is optioneel en afhankelijk van je situatie. Maak je bijvoorbeeld gebruik van Microsoft 365 of Google Workspace, dan blijft e-mail vaak gewoon daar gehost. Ook een domeinnaam hoeft niet per se naar Surver verhuisd te worden om gebruik te kunnen maken van onze hostingdiensten.

Wij adviseren echter om minimaal de website en DNS-zone bij Surver onder te brengen. Hierdoor kunnen wij de volledige hostingomgeving beheren en ondersteunen vanuit één centrale omgeving, wat het beheer eenvoudiger maakt en de ondersteuning aanzienlijk versnelt wanneer er wijzigingen of problemen optreden.

Zo blijft de verhuizing overzichtelijk en kunnen eventuele problemen per onderdeel worden opgelost zonder direct impact te hebben op alle diensten.

Goed om te weten

Tijdens een verhuizing kan DNS tijdelijk per netwerk verschillen. Het kan dus gebeuren dat jij al de nieuwe website ziet, terwijl iemand anders nog de oude website ziet.

Dit is normaal en wordt veroorzaakt door DNS-cache.

Kom je er niet uit?

Wil je gebruikmaken van onze verhuisservice? Vraag deze dan aan via: https://surver.nl/forms/verhuisservice/

Heb je vragen over je verhuizing? Neem dan contact op via support@surver.nl.