Wanneer ontvang ik mijn factuur?
Facturen bij Surver worden op vaste momenten verstuurd, afhankelijk van het type dienst.
Nieuwe bestellingen
Plaats je een nieuwe bestelling, dan ontvang je de factuur direct na het afronden van je bestelling.
Verlengingen
Voor lopende diensten ontvang je maandelijks een factuur.
- Deze wordt standaard verstuurd op de 1e van de maand
- De factuur bevat alle diensten die in die maand worden verlengd
Factuur niet ontvangen?
Kun je je factuur niet terugvinden? Controleer dan je spamfolder of bekijk je facturen via je account.
Zie ook: https://support.surver.nl/article/513-factuur-niet-ontvangen-oplossing
Goed om te weten: bij automatische incasso wordt het factuurbedrag doorgaans circa 7 dagen na de factuurdatum automatisch afgeschreven.