Website toont lege pagina (white screen) oplossen

Toont je website een volledig witte pagina zonder foutmelding?

Dan is er meestal sprake van een zogenaamde white screen of death.

Dit betekent dat er wel iets geladen wordt, maar dat er een fout optreedt voordat de website zichtbaar wordt.

Wat betekent een lege pagina?

Een witte pagina ontstaat meestal door een fout in de websitecode of configuratie.

Veelvoorkomende oorzaken zijn:

• PHP-fouten die niet worden weergegeven
• Problemen met plugins of thema’s
• Te weinig geheugen (memory limit)
• Fout in .htaccess  
• Verkeerde PHP-versie

Mogelijke oorzaken

De meest voorkomende oorzaken op een rij:

• Fout in een plugin of thema
• PHP-foutmelding die niet zichtbaar is
• Te lage PHP-instellingen
• Corrupt bestand of update
• Verkeerde serverconfiguratie

Lege pagina oplossen

Doorloop onderstaande stappen om het probleem te achterhalen en op te lossen.

Stap 1: Debugging inschakelen

Vaak wordt de fout niet getoond. Door debugging in te schakelen kun je de oorzaak zien.

Bij WordPress:

• Ga naar het bestand wp-config.php  
• Zet debugging aan:

define('WP_DEBUG', true);

• Herlaad je website

Je ziet nu mogelijk een foutmelding in plaats van een witte pagina.

Stap 2: Plugins uitschakelen

Een plugin veroorzaakt vaak het probleem.

• Schakel alle plugins uit
• Activeer ze één voor één opnieuw
• Controleer wanneer het probleem terugkomt

Stap 3: Thema controleren

Het actieve thema kan de oorzaak zijn.

• Schakel tijdelijk over naar een standaard thema
• Controleer of de website weer werkt

Stap 4: PHP-instellingen controleren

Een te lage PHP-configuratie kan een lege pagina veroorzaken.

Controleer en verhoog indien nodig:

• memory_limit  
• max_execution_time  

Pas dit aan via cPanel: https://support.surver.nl/article/375-software-php-instellingen-aanpassen

Stap 5: PHP-versie controleren

Een verkeerde PHP-versie kan problemen geven.

• Ga in cPanel naar PHP-instellingen
• Test eventueel een andere PHP-versie

Stap 6: .htaccess controleren

Een fout in het .htaccess   bestand kan een lege pagina veroorzaken.

• Hernoem tijdelijk .htaccess   naar .htaccess_old  
• Controleer of de website weer werkt

Wanneer is het opgelost?

• Zodra de fout is gevonden en opgelost
• De website weer normaal wordt geladen

Kom je er niet uit?

Blijft je website een lege pagina tonen? Neem dan contact op met onze support via support@surver.nl.